联系方式总览
无论你是想提交服务器评测申请、举报问题服务器、反馈榜单错误，还是寻求商务合作，都可以通过以下渠道联系我们。为保证响应效率，请根据事由选择对应通道。
客服邮箱
通用咨询与反馈：[email protected]
服务器提交与评测申请：[email protected]
问题服务器举报：[email protected]
商务与广告合作：[email protected]
在线客服
平台在线客服（工作日 09:00–22:00）：通过站点右下角"在线咨询"入口接入。
玩家交流QQ群：群号占位（如 123456789），入群请注明来意。
Telegram 频道：@chuangqishenhua（用于接收开服公告与榜单更新推送）。
电话与地址
客服热线：400-000-0000（工作日 09:00–18:00，节假日除外）
办公地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦X层（来访请提前预约）
邮寄与材料寄送：同上地址，收件人请注明"传奇私服神话 运营组"
工作时间与服务承诺
我们的服务时间安排如下：
| 服务渠道 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 在线客服 | 工作日 09:00–22:00 | 5分钟内首次响应 |
| 客服邮箱 | 7×24小时接收 | 24小时内回复 |
| 举报通道 | 7×24小时接收 | 48小时内核实处理 |
| 服务器评测申请 | 工作日处理 | 3–5个工作日给出评测排期 |
| 商务合作 | 工作日 09:00–18:00 | 2个工作日内对接 |
服务承诺：所有举报信息严格保密，举报人身份不会向被举报服务器透露；评测申请不收取任何费用，评测结果不受商务合作影响；对于确认存在跑路、恶意封号、暗改爆率行为的服务器，我们承诺在48小时内完成下架并录入黑名单库。
各部门与业务线联系指引
为避免你的问题在多个渠道间转接，请按下表对应事由直接联系相应团队：
- 评测组：负责服务器实测、榜单排序、版本鉴定。适合咨询"为什么某服没上榜""某服版本标签是否准确"等问题。联系邮箱 [email protected]。
- 内容运营组：负责开服表更新、版本大全维护、评测报告撰写。适合反馈"开服时间有误""版本分类缺失"等问题。
- 风控与举报组：负责问题服务器核实、黑名单维护、玩家投诉处理。联系邮箱 [email protected]，举报时请尽量提供服务器名称、开服时间、问题描述及相关截图。
- 技术组：负责站点功能、下载校验、账号与访问问题。适合反馈"页面打不开""下载链接失效""校验码不符"等。
- 商务合作组：负责广告投放、榜单合作、内容互推。联系邮箱 [email protected]。请注意，商务合作不影响评测榜单的独立排序。
常见问题与快速解答
如何申请让自己的服务器进入排行榜？
将服务器名称、版本类型、开服时间、登录器下载地址、官方公告渠道发送至 [email protected]，标题注明"评测申请+服务器名称"。我们会在3–5个工作日内安排实测，实测周期为72小时，通过后进入对应榜单。评测免费，不保证上榜。
发现某服务器跑路或虚假宣传，如何举报？
发送邮件至 [email protected]，或通过在线客服提交。请提供：服务器名称、开服大致时间、问题类型（跑路/虚假在线/暗改爆率/恶意封号）、以及可佐证的截图或聊天记录。我们会在48小时内核实，确认后下架并录入黑名单。
榜单上的"广告"标识是什么意思？
标注"广告"的位置为付费展示位，与评测推荐位在视觉上明确区分。付费展示不影响评测榜单的排序逻辑，玩家可自行选择是否点击。
能否删除或修改我在平台留下的信息？
可以。请参考《隐私说明》页面了解你的数据权利，并通过 [email protected] 提交申请，我们会在15个工作日内处理。